30-Tage-Geld-zurück-Garantie

30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wir bei SoftGlow™ möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Daher bieten wir Ihnen zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie an.

So funktioniert die Garantie

  • Sie können das Produkt bis zu 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden, selbst wenn das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht bereits abgelaufen ist.
  • Die Rücksendung ist möglich, wenn das Produkt in gutem Zustand und möglichst in Originalverpackung zurückgesendet wird.
  • Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

So fordern Sie die Garantie an

Senden Sie uns einfach eine E-Mail an: info@meinsoftglow.store mit Ihrer Bestellnummer und dem Betreff „30-Tage-Garantie“. Unser Kundenservice kümmert sich um die Abwicklung und stellt Ihnen ein Rücksendeetikett (sofern möglich) zur Verfügung.

Wichtige Hinweise

Diese 30-Tage-Garantie gilt zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht und den gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen. Sie schränkt diese Rechte nicht ein.

Aus hygienischen Gründen kann die Garantie ausgeschlossen werden, wenn das Produkt offensichtlich stark gebraucht, beschädigt oder unhygienisch ist.

Bedingungen für die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Unsere freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht (14 Tage). Damit wir den vollen Kaufpreis erstatten können, muss die Ware in gutem, funktionsfähigem Zustand zurückgesendet werden.

  • Das Gerät darf nur in üblichem Maße getestet worden sein (maximal 1–2 Schleifpads benutzt).
  • Alle weiteren, unbenutzten Schleifpads (aus dem Gratis-Set) müssen unversehrt beiliegen.
  • Bei starker Nutzung (z. B. mehr als 2 verbrauchte Pads oder sichtbare Abnutzung) behalten wir uns vor, den Erstattungsbetrag angemessen zu kürzen oder die Garantie abzulehnen.

Diese Regelung hat keinen Einfluss auf Ihr gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, das unabhängig davon besteht.